財務長如何協助業務單位提升績效

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業務單位是企業的火車頭,從損益表觀之,最上面的第一個數字就看到營業收入,除了股東繳納股款吃老本外,企業若沒有營業收入,就不會有現金來源,就無法支付員工薪資與營運成本及費用。
財務長除了柴米油鹽醬醋茶樣樣都要準備好外,當然也要確保火車頭開往對的方向,並有足夠的馬力開向康莊大道,迎來業績蒸蒸日上的好成績。

一、協助業務單位進行市場效益評估

企業在決定是否投入目標市場時,財務長必須協助業務單位進行市場效益財務評估,包括:

  1. 目標市場營收規模、目標客戶與預估市場佔有率;
  2. 需要投入的研發資源與業務推廣費用;
  3. 人力資源分配與規劃;
  4. 訂價及成本評估;
  5. 現金流量預估與資金規劃;
  6. 損益預估與效益評估總結。

二、協助業務單位進行客戶評估

當業務單位找到新客戶時,一定是很興奮急著要趕快接單,但財務長還是必須理性把關,確認客戶與訂單的可獲利性,包括:

  1. 客戶相關基本資料審核(Know your customers);
  2. 客戶財務狀況與收款條件審核;
  3. 確定符合相關進出口管制與貿易法規;
  4. 報價與成本審核;
  5. 產能及交期可行性。

除了新客戶外,舊客戶往來狀況亦須定期檢視,以確保營運正常穩定。

三、合約及訂單審核

業務單位與客戶簽訂合約或接受客戶訂單時,財務長須確認以下內容並降低相關風險:

  1. 交貨內容與規格;
  2. 交貨日期;
  3. 交易價格;
  4. 交易條件;
  5. 運輸方式;
  6. 逾期交貨處理及賠償條款;
  7. 品質異常處理及賠償條款。

四、庫存與備貨檢查

訂單確認後,財務長應再檢查可執行訂單內容並如期交貨,包括:

  1. 現有庫存及庫存成本;
  2. 後續生產規劃及製造成本;
  3. 安全庫存量評估是否合理;
  4. 運輸方式之安排。

五、出貨及收款審核

出貨前,財務長應確保以下檢查程序,包括:

  1. 檢查客戶是否有逾期帳款;
  2. 檢查是否收到客戶貨款或信用狀;
  3. 檢查出貨內容是否與訂單一致;
  4. 檢查所有出貨文件符合規定辦理;
  5. 確認內控制度與法令之遵循處理。

六、提供業務單位銷售與成本之毛利分析

財務長應每月提供業務單位相關之銷售與成本毛利分析表,包括:

  1. 依產品別;
  2. 依客戶別;
  3. 依各業務人員;
  4. 彙總各業務區;
  5. 檢討產品及客戶訂價策略;
  6. 檢討業務單位與個別業務人員績效。

七、與業務單位保持良好合作關係

    財務長應以協助業務單位推廣及爭取訂單為最優先考量,並與業務單位保持良好互動,包括:

  1. 定期與業務主管及業務單位進行互動與溝通;
  2. 陪同業務單位拜訪重要客戶;
  3. 協同經營團隊訂定業務發展策略。如果這樣執行下來,財務長一定會成為業務主管及業務單位最佳支援手,說不定將來還有機會能轉任業務單位呢!

如果這樣執行下來,財務長一定會成為業務主管及業務單位最佳支援手,說不定將來還有機會能轉任業務單位呢!

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